iPhone Reparatur Herford
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Die apfelfactory.
Die apfelfactory.
Lange hast Du gewartet. - Jetzt sind wir da! Seitdem 11.01.2019 haben Du und dein Apfel einen kompetenten Ansprechpartner. Durch die Spezialisierung auf Apple-Devices, wie iPhones, Macbooks, Apple Watches, genießt Du die bestmöglich Beratung. Wir legen Wert darauf, dass der Fokus auf dem Wesentlichen liegt. – Dir und deinem Apfel.
Unsere Philosophie
Ein wichtiges Merkmal in der Beratung ist, dass Du Dich gut aufgehoben fühlst. Deswegen nehmen wir dein Anliegen sehr ernst. Für uns ist es essentiell, dass Du die apfelfactory. mit der perfekten Lösung verlässt. Dabei sind Ehrlichkeit und deine Zufriedenheit unabdingbar. Unser Ziel ist nicht Dich zufrieden zustellen. – Wir wollen Dich begeistern.
iPhone Reparatur?
Jetzt Handy Reparatur in Herford!
Bei Reparaturen auf dem Versandwege entsteht keine Verpackungs- und Versandkostenpauschale. Sollte im Rahmen der Bearbeitung festgestellt werden, dass es sich um einen nicht erwähnten Schaden (Beispiel: Betrug oder Täuschung) handelt, ist in diesem Fall die apfelfactory. (Inh. Kilian Stranghöner) berechtigt, eine Servicepauschale von 25 Euro zu erheben. Alle weiteren Ansprüche und Gewährleistung aus der Vereinbarung erlöschen unverzüglich. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass trotz größter Sorgfalt, gespeicherte Daten auf dem Endgerät verloren gehen können und nach Reparaturen die Wasserdichtigkeit nicht gewährleistet werden kann.
Die vom Hersteller gegebene Garantie/Gewährleistung kann nach der Bearbeitung nicht garantiert werden. Durchgeführte Softwareaktualisierungen erfolgen nach der Reparatur auf eigene Gefahr. Eingriffe von Dritten und eigenverschuldete Schäden lassen die von uns gegebene Gewährleistung (12 Monate) verfallen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das obengenannte Gerät Eigentum der apfelfactory. (Inh. Kilian Stranghöner).
Aufgrund der ständig schwankenden Preise behalten wir uns Irrtümer vor.
Kaufen & Verkaufen
Hast Du ein altes, gebrauchtes oder neues iPhone?
Bei uns erhältst Du dafür sofort bares Geld.
Suchst Du ein iPhone?
Bei uns bekommst Du gute gebrauchte und neue iPhones.
Gelegentlich haben wir auch andere Apple-Geräte,
wie iPads, MacBooks und Apple Watches.
Fragen & Antworten
Allgemeines
Warum “apfel”?
apfel – steht für die Spezialisierung auf Apple-Geräte.
Wir decken den Service und die Dienstleistung aller Apple-Modelle ab.
Vom iPhone und iPad, über Apple Watch bis hin zum MacBook und iMac.
Warum “factory”?
factory – steht in dem Fall für “Werk”.
Es soll beschreiben, dass in der apfelfactory. alles für den Kunden “produziert” wird.
Das ist nicht auf das iPhone oder Ähnliches bezogen, sondern auf den Service, die Zufriedenheit und die Arbeit, die geleistet wird.
Handy Reparaturen führen wir auch bei Samsung-, Huawei und Xiaomi-Smartphones durch.
Grundsätzlich liegt die Priorität aber immer auf Apple-Geräten.
Produktbezogene Beratungen übernehmen wir nur bei iPhones, iPads etc.
Reparaturen
Das kommt auf die Reparatur an, die Du wählst.
Handy Reparaturen gehen schneller, als Tablet Reparaturen.
iPhone – Dies lässt sich meist innerhalb von wenigen Stunden bzw. am selben Tag reparieren.
Lediglich Lötarbeiten (Microsoldering) dauern 7-10 Werktage.
iPad & Apple Watch – Aufgrund der Priorität von iPhones und dem Aufwand von iPads und
Apple Watches dauern diese ca. 7-10 Werktage.
MacBook – Die Beschaffung hochwertiger Komponente ist zeitintensiv deswegen liegt die
Bearbeitung bei etwa 5-7 Werktage.
iMac– Auch hier sind hochwertige Ersatzteil nur sehr schwierig zu bekommen.
Aus diesem Grund liegt die Bearbeitung bei 10-14 Werktage.
Samsung & Huawei – Oft erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden.
Aufgrund der häufigen, geringen Verfügbarkeit von Bauteilen und der Verklebung,
kann die Reparatur auch 2-3 Tage dauern.
Express-Reparaturen sind abhängig von den Kapazitäten und der Ersatzteil-Verfügbarkeit.
Nicht immer ist eine beschleunigte Bearbeitung möglich.
Frage einfach die gewünschte Reparatur an und wir sagen Dir, ob eine Express-Reparatur möglich ist.
Oft ist die Express-Reparatur kostenlos, wenn genug Kapazitäten frei sind.
Reparaturauftrag
Der Reparaturauftrag ist für beide Parteien, also Werkstatt und Dich, wichtig. Mit diesem Schriftstück werden alle wichtigen Aspekte, die abgesprochen wurden, festgehalten. Dazu gehören u.a. die Kosten, die Garantie und der Auftrag, also was gemacht bzw. repariert werden soll.
Die Werkstatt und Du sollten beide eine Kopie des Reparaturauftrages haben.
Techniker
Der Techniker / Reparateur sollte die Reparaturen professionell ausführen. Egal ob, iPhone Reparatur Herford, iPhone Reparatur Bielefeld oder iPhone Reparatur Berlin. iPhones sind teure Smartphones, die fachgerecht repariert werden sollten. Eine fachgerechte Reparatur kann nur ein professioneller und geschulter Techniker übernehmen.
Ersatzteile
Mindestens genauso wichtig sind hochwertige Ersatzteile. Noch besser ist es, wenn dein iPhone Ersatzteile in der Originalqualität verbaut bekommt.
Billige Komponenten können Defekte verursachen und/oder Dir den Spaß an deinem iPhone nehmen.
Genauer kannst Du Dich in dem Bereich “Ersatzteile” und “Selber reparieren” informieren.
Rechnung
Oft verzichten Kunden beim Kauf auf eine Rechnung. Auch bei iPhone Reparaturen. Verzichte niemals auf die Rechnung!
Du kannst nicht einmal nachweisen, dass dein iPhone repariert wurde.
Fordere immer die Rechnung ein, auch wenn Du ohne die Rechnung ein paar Euro gespart hättest.
Ein seriöser Reparaturdienstleister händigt Dir immer eine Rechnung aus.
Garantie / Gewährleistung
Ohne Rechnung hast Du keinen Beleg, um deine Garantie / Gewährleistung geltend zu machen. Deswegen ist diese so wichtig.
Eine Werkstatt, die von ihren Ersatzteilen, ihren Technikern und der eigenen Arbeit überzeugt ist, gibt immer eine Garantie / Gewährleistung.
Je länger, desto besser für Dich!
Unterschiedliche Reparaturkosten haben verschiedenste Gründe.
Jede Werkstatt verwendet unterschiedliche Ersatzteile. So ergeben sich verschiedenste Einkaufspreise.
In den Reparaturpreis fließen ebenfalls Verbrauchsmaterial, anteilig Fixkosten und natürlich der Arbeitsaufwand.
Auf die Summe dieses Wertes wird die Steuer drauf gerechnet.
Da jede Werkstatt anders kalkuliert, ergeben sich die Unterschiede bei den Reparaturkosten.
Das ist abhängig vom dem jeweiligen Modell und dem Defekt.
Dazu kommt, dass jeder anders entscheidet.
Beispiel:
Du hast ein iPhone 11 mit einem Displaybruch.
Ein neues iPhone 11 kostet 500€. Die Reparatur des Displayschaden kostet 250€.
Es gibt Kunden, die sagen: “Klar, lohnt sich das. Für 250€ bekomme ich kein neues iPhone 11.”
Es gibt aber auch Kunden, die lieber 500€ bezahlen und sich ein neues iPhone 11 kaufen
oder für 250€ ein Vorgängermodell, wie das iPhone XR.
Es gibt keine originalen Apple-Displays, da originale Displays, die in iPhone verbaut sind, nicht von Apple produziert werden.
Seitdem iPhone X werden meistens OLED-Displays verbaut, die von Samsung, LG und/oder BOE produziert werden.
Die Displays aus den Generationen vor dem iPhone X, werden meist von LG, Sharp und Toshiba produziert. Auch Foxconn ist an Produktionen beteiligt.
Ja. Auf Wunsch ist es aber auch möglich, dass eine Drittanbieter-Komponente verbaut wird.
Lediglich bei Samsung-, Huawei und Xiaomi-Reparaturen verzichten wir auf Drittanbieter-Ersatzteile.
Wasserschäden sind sogenannte DRO-Jobs. DRO steht für “Data resue only”, also “nur Datenrettung”.
Wir reparieren Wasserschäden, um Dir deine Daten zu retten. Einen Wasserschaden, zum Beispiel von einem iPhone, kann man nicht fachgerecht reparieren.
Warum?
Sofern eine Flüssigkeit in dein iPhone eintritt, verteilt diese sich auf der Platine.
Auf der Platine sind etliche SMD-Bauteile, sogenannte Ball grid arrays (kurz: BGAs).
Diese sind mit vielen, kleinen Lötperlen bestückt und auf die Kontaktpads der Platine aufgelötet.
Einige dieser BGAs sind wiederum unter aufgelöteten Shields (=Schildern bzw. Abdeckungen) “versteckt.”
Um dein iPhone perfekt von einem Wasserschaden zu reinigen, müsste man unter dem Mikroskop jeden einzelne BGA entlöten und darunter reinigen.
Diese ganze Aufwand wäre teurer, als ein neues Handy.
Klar, wenn Du das richtige Werkzeug hast und Dir deiner Sache sicher bist, kannst Du es auch selber probieren.
Wir bearbeiten Smartphones und Tablets nach gescheiterten Selbstversuchen oft nicht mehr.
Neuwertige Handys / Gebrauchtgeräte
Ja, ein Jahr. Der Akku ist auf 6 Monate beschränkt.
Ausgeschlossen von der Garantie sind Eingriffe von Dritten und Eigenverschulden.
Nein. Es kann vereinzeln sein, dass ein Bauteil ausgetauscht wird.
Komplett erneuerte bzw. refurbished Geräte bieten wir aber nicht an.
Ankauf
Der Preis ergibt sich anhand von Hersteller und Modell, Alter und Zustand.
Zudem wird berücksichtigt, ob Rechnung, Originalverpackung und Zubehör vorhanden ist.
Ja, sofern dies für alle Parteien Sinn macht. – Im Voraus erfolgt eine kostenfreie Sichtprüfung.
Den besten Preis bekommt man meist beim Privatverkauf auf Handelsplattformen.
Am besten sollte man vergleichen und sich mehrere Angebote einholen.
Zubehör
Ja. iPhone Ladekabel, Netzteile und Kopfhörer sind fast immer lagernd.
Ja. Davon haben wir unterschiedliche Ausführungen lagernd.
Zum Beispiel das vollflächige Schutzglas, Privacy bzw. Anti-Spy-Gläser und Hydrogelfolien.
B2B
Gesicherter Login für Unternehmen, Kommunen und Partnershops.
Passwortgeschützer Bereich für unsere Displayschutzglas-Reseller.
